O
ggi, almeno il 60%del
valore di un’azienda
si basa su beni “intan-
gibili”: il brand, la gente che
ci lavora, i processi, il know-
how, la buona reputazione e il
capitale intellettuale lavorano
insieme per conferire un van-
taggio nel mercato. Le storie
sono il metodo più diretto per
usare, amministrare e comu-
nicare il valore degli intangibi-
li. Sulla base di questi elemen-
ti, si è svolto l’incontro “Cos’è
lo storytelling e cosa c’entra
con il business?”, organizzato
dal Gruppo Giovani dell’Indu-
stria di Savona, con la collabo-
razione della Scuola Holden e
del suo docente e formatore
Mattia Garofalo, ospitatomer-
coledì 16marzonella sala con-
vegni dell’Unione Industriali.
Un appuntamento per appro-
fondire tematiche di attualità,
un viaggio concreto dentro il
mondo delle storie e del cor-
porate storytelling per capire
che cosa si intende con que-
sta parola, cosa significa ap-
plicarla al mondo aziendale e,
in particolare, allo sviluppo di
competenze.
Ad affiancare il Gruppo Gio-
vani, un’istituzione come la
Scuola Holden, fondata nel
1994 da cinque amici, tutti
trentenni, con l’idea era quel-
la di realizzare una scuola per
narratori. Scuola privata, vive
del proprio lavoro ed oggi è
di proprietà di quattro soci:
Alessandro Baricco, lo scrit-
tore, Oscar Farinetti, l’inven-
tore di Eataly, Carlo Feltrinel-
li, l’editore, e Andrea Guerra,
uno dei migliori manager d’I-
talia. Da gennaio 2016 il nuo-
voAmministratore Delegato è
Mauro Berruto ex allenatore
della nazionale di volley. Nei
panni di relatore d’eccezione
dell’incontro savonese, Mattia
Garofalo: esperto di storytel-
ling, laureato in Lettere Com-
parate all’Università di War-
wick (UK), ha lavorato presso
Codice Edizioni e per Il Sag-
giatore come RightsManager.
Nato e cresciuto a Londra, ha
portato avanti gli studi sullo
storytelling e il suo ruolo nel-
le organizzazioni umane fino
ad approdare alla Scuola Hol-
den e sviluppare un percorso
di formazione sull’utilizzo del-
lo storytelling all’interno del
mondo aziendale.
“Il valore maggiore assoluto
dell’azienda sono i beni intan-
gibili, i marchi, il know-how, la
conoscenza che ha l’azienda.
Come si struttura il passaggio,
come si vende tutto questo?
Si vende raccontando le sto-
rie, facendo entrare il proprio
pubblico a far parte della sto-
ria. Perciò, il reddito è la con-
seguenza di avere una storia
ben raccontata”, ha spiegato
Garofalo, che oggi vive a Tori-
no, ponendo l’accento sull’im-
portanza della comunicazio-
ne. “Alcune imprese sanno
raccontare la loro storia, al-
tre meno. Un esempio positi-
vo è la Ferrero, la storia che
racconta alle persone, il ruolo
che ha l’azienda nella vita quo-
tidiana, dice immediatamente
il valore delle storie che rac-
conta e poi porta la sua cono-
scenza in tutto il mondo: la
Nutella rappresenta la stessa
cosa sia in Inghilterra, sia in
Italia. Esempi negativi ce ne
sono molti: la questione prin-
cipale ha molto a che fare su
come crescono le aziende in
Italia. Il nostro è il Paese del-
la piccola e media impresa, e
molto spesso non si riesce a
superare il racconto del pa-
drone, del fondatore — que-
sto è un problema che hanno
molte aziende nel crescere: a
un certo punto, l’impresa deve
diventare di tutti, non solo di
una persona, altrimenti il per-
sonale, man mano che si cre-
sce, si sente alienato dalle at-
tività”.
Da parte degli organizzato-
ri dell’iniziativa, grande sod-
disfazione. “Lo spunto è nato
dalla necessità del nostro ter-
ritorio di raccontaremeglio le
eccellenze che ha”, ha dichia-
rato Mattia Noberasco, pre-
sidente del Gruppo Giovani
dell’Industria della provincia
di Savona e promotore dell’e-
vento. “Con il progetto SVolta
abbiamo iniziato un percorso
importante sulla comunica-
zione delle aziende sul terri-
torio: è una goccia nel mare,
però è l’inizio di un percorso
che abbiamo voluto rinvigo-
rire ulteriormente con un’ini-
ziativa di questo genere, por-
tando un ospite d’eccezione e
parlando di un argomento che
penso possa faremolto como-
do alle aziende del territorio”.
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L’azienda che si racconta
aumenta il valore aggiunto
Imprenditori a lezione di “storytelling” con la Scuola Holden
La sede della Scuola
Holden, in una vecchia
fabbrica di bombe
ristrutturata, a Torino
