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l momento è difficile. “Ma
è proprio in momenti
come questi che la nostra
organizzazione deve avere il
massimo di visibilità, a soste-
gno del nostro turismo. E’ pro-
prio in questa situazione che
il sostegno ai nostri associati
risulta ancora più fondamen-
tale”. Lo dice Franca Roveraro
Cappelluto, presidente dell’U-
nione Provinciale Albergatori
di Savona. Una realtà presente
sul territorio in grado di for-
nire informazione, formazio-
ne e servizi utili per le impre-
se. Aderente a Federturismo
Confindustria e rappresentata
a Roma, oggi Upa rappresen-
ta la più forte organizzazione
sindacale alberghiera in pro-
vincia di Savona con oltre tre-
cento iscritti.
All’orizzonte, ma in veloce av-
vicinamento, i mesi estivi che
dovranno recuperare le pre-
senze perse nella bassa sta-
gione. Fondamentale la ca-
ratterizzazione, ripetono gli
albergatori. “Oggi la sofferen-
za principale riguarda i due e i
tre stelle. Ma l’offerta proposta
al cliente deve avere qualco-
sa di particolare, deve conno-
tarsi per una propria specifi-
cità. E chi non segue questa
strada rischia di essere spaz-
zato dal mercato”. La sfida dei
prossimi mesi per giocare da
protagonisti il futuro si chia-
ma Destination Management
Organization: un vero e pro-
prio centro operativomesso in
campo dalla Camera di Com-
mercio di Savona con l’obiet-
tivo di coordinare le impre-
se private per promuovere e
commercializzare l’offerta. Un
progetto pensato per il doma-
ni partendo dell’attuale Siste-
ma Turistico Locale al fine di
costruire un prodotto turisti-
co spendibile sul mercato na-
zionale e internazionale, capa-
ce anche di destagionalizzare
l’offerta e sfruttare le nuove
potenzialità offerte dal web.
Strumenti preziosi saranno i
social network tramite i qua-
li ciascun utente potrà perfe-
zionare l’acquisto di pacchetti
personalizzati a seconda del-
le proprie esigenze. “Obietti-
vo, razionalizzare il proget-
to di vacanza proponendola
ai mercati mondiali in forma
unitaria per avere maggiore
forza” sottolinea la presiden-
te Cappelluto. Una strada per-
corsa da diverso tempo che
vuole arrivare a conclusione
entro l’autunno, a Savona. Tut-
to con una netta convinzione:
“Se non aggreghiamo l’offer-
ta e ciascuno continua ad an-
dare per conto proprio sarà la
tomba dell’intero turismo po-
nentino e ligure in generale”.
Questa la priorità del momen-
to per l’Unione Albergatori di
Savona. Un’associazione che
intanto constata con soddisfa-
zione l’efficienza del suo brac-
cio operativo messo in campo
ormai da qualche tempo: Upa
Service.
“Il principio di base è che non
possiamo solo ridurre i costi,
ma dobbiamo vendere il no-
stro territorio e quin-
di le nostre camere. Ecco allo-
ra questo soggetto in grado di
fornire servizi per l’albergo,
ma anche attivo nella promo-
zione e commercializzazione.
In quest’ottica sono stati orga-
nizzati vari eventi come wor-
kshop e partecipazione a fiere,
la creazione di una newsletter
sugli eventi che gli alberghi po-
tranno personalizzare e invia-
re ai propri clienti. Presto sarà
attivo il gruppo d’acquisto per
gli albergatori. Un prodotto
innovativo per risparmiare e
avere qualità” sottolinea Cap-
pelluto. A tale investimento
viene unita la realtà del Con-
sorzio Luce: sessanta aziende
del territorio si sono consor-
ziate per acquistare l’ener-
gia elettrica e il gas. Raggiun-
ti 9 milioni di kilowattora e 1
milione e 500 mila metri cubi
di gas con il vantaggio di po-
ter spuntare un miglior prez-
zo in assoluto e la sicurezza di
un controllo attento delle bol-
lette.
Ma l’estate? “La variabile me-
teorisultasemprepiùdetermi-
nante” dichiara la presidente
Franca Roveraro Cappelluto.
Ormai, i clienti decidono le
proprie destinazioni soltanto
all’ultimominuto. Confidiamo
di non rivivere una primavera
come quella dello scorso anno
all’insegna delle grandi piog-
ge. Purtroppo però, a prescin-
dere dal tempo, continuiamo
a scontare una carenza infra-
strutturale che per le nostre
terre può rivelarsi devastan-
te. Ne abbiamo avuto un’idea
sul finire dell’inverno con una
riviera letteralmente ir-
raggiungibile per
le frane che
han-
no colpito sia la ferrovia a bi-
nario unico che l’Aurelia. Ma
questi sono i tristi discorsi che
ripetiamo senza esito da de-
cenni. Noi possiamo soltanto
rimboccarci le maniche come
stiamo facendo da anni con un
impegno significativo per in-
vogliare il cliente regalandogli
sorrisi e spensieratezza. Tutto
in una provincia che sul turi-
smo ha ancora molto da dire”.
L’Unione Albergatori punta ad aggregare l’offerta del territorio con la DMO
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